Schedulazione di agenti in un Call Center Multiskill

dc.contributor.author	Pisacane, Ornella
dc.contributor.author	Grandinetti, Lucio
dc.contributor.author	L'Ecuyer, Pierre
dc.contributor.author	Musmanno, Roberto
dc.date.accessioned	2014-05-27T08:37:15Z
dc.date.available	2014-05-27T08:37:15Z
dc.date.issued	2008
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10955/568
dc.identifier.uri	https://doi.org/10.13126/unical.it/dottorati/568
dc.description	Dottorato di Ricerca in Ricerca Operativa, Ciclo XX, a.a. 2007-2008	en_US
dc.description.sponsorship	Università della Calabria	en_US
dc.language.iso	en	en_US
dc.relation.ispartofseries	MAT/09;
dc.subject	Call center	en_US
dc.subject	Aziende di Servizi	en_US
dc.title	Schedulazione di agenti in un Call Center Multiskill	en_US
dc.type	Thesis	en_US